注:在下单之前需要先到vemline后台创建对应的角色账号,用于登录PDA 进行下单收款等的操作。还需要在vemline后台 【财务数据-资金流水】 板块新增每种收款方式对应的收款账号,便于收银人员确认收款和财务人员的对账。具体见下图标注。
1.创建登录PDA与登录后台的账号
2.在vemline后台 【财务数据-资金流水】 板块新增每种收款方式对应的收款账号
一、商超模式
1.客户到商超进行挑选产品后,到收银处扫码付款
2.工作人员登录收银或店员账号,点击下单
3. 进入搜索客户页面:a.搜索有客户,点击进入搜索购买; b.搜索无客户则创建客户后进入购买
4.选购产品:a.使用PDA按右侧黄色按钮扫描条形码加产品;b.输入产品编码加购; c.扫码加购; d.查看分类从中挑选加购
5.选购完成,点击下单,选择送货方式,下单完成,收款
6.在后台 待支付-确认收款、待拣货-确认拣齐、待配送-确认配送,订单完成交易(已完成中可查看,如果客户选择自提的方式并且门店又是勾选为默认跳过拣货的方式,则确认收款后订单自动归入已完成)
二、样板间模式
客户到样板间观看产品,看到心仪产品想下单有两种方式:a.店员拿PDA机帮助客户下单(与商超模式相似);b.客户扫描自助下单二维码下单;以下以介绍自助下单为主。
1.店员引导客户扫描自助下单二维码,扫面后客户输入手机号进入下单界面
2.客户根据样板间展示的产品对应的编号输入、搜索加入心仪产品
3.想购买的产品都加入后点击去结算进入填写收货信息界面,按要求填写完成后点下一步,提示下单成功则客户完成自助下单流程
4.客户到前台付款,收银人员收款后在后台点击待支付-确认收款;拣货人员拣货,拣完货订单跳转到待配送;送货人员根据客户填写地址送货
三、其他情景模式
1.零售下单
(适用于下完单拿货即走,不愿提供手机号的普通客户,可在后台新增普通客户类型的账号,关联后直接使用此号下单)
1)登录店员账号,点击 零售下单
2)进入零售下单之后页面有下单使用场景提示,看完点“我了解了”
3)点击关联,关联后台专门用于给零售下单客户使用的账号
4)使用侧键扫码加入产品,点击下单(因为是零售下单,这里使用的价格都是零售价)
5)单击侧键扫码收款或返回继续下单。
2.客户自助下单(用于销售旺季人手不够,客户不用一直排队等候可以自己扫描产品下单)
1)在后台【门店管理-员工管理(PDA使用)】创建账号,账号类型为顾客自助下单
2)员工使用创建的账号在PDA登录后,客户可以输入自己的手机号再点击下一步(如果客户是新客户,则需要填写手机号和店面或姓名;客户非新客户则直接输入手机号点击下一步即可)
3)客户使用侧键扫描产品条码下单
4)点击下单,填写具体的收货方式,生成订单
5)客户订单生成成功,页面提示将设备归还,下单后客户可以到收银台付款。如客户还需继续下单,点继续下单则返回第一步输入手机号的操作