一、系统中的员工角色、职能
1.后台WEB端（老板可根据实际情况自行调整具体安排）
（1）老板：对商城、门店、订单、货物、货位、客户、供应商进行全局的管理，对财务数据的整体把握，以及查看营业额
（2）管理员：对商城、门店、订单、货物、货位、客户、供应商进行全局的管理，以及查看营业额
（3）财务：对订单、货物、客户进行管理
（4）收银：对会员&普通客户收银
（5）编辑员：对app、商城货物图片进行上传、编辑商品信息
（6）店面管理员：对订单、货物、货位进行管理以及店面营业额的查看
（7）仓库管理员：管理仓库货物、货位
2.APP端（手持式PDA）
（1）老板：对订单、营业额、库存的查看
（2）店员：帮助客户下单、创建新用户、产品的入库、查看/盘点库存、退货、货物的调拨
（3）收银：对会员&普通客户收银、必要时可帮助下单
（4）采购：负责采购订单的录入到货入库等
（5）拣货：根据系统生成的拣货单进行拣货、盘点库存
（6）送货：接收系统完成拣货的订单进行配送
（7）补货
二、线下门店的人员配备说明
1.体验店模式
体验店模式：是让消费者亲身体验产品的零售终端实体，规模一般小于商超。该种店是最贴近消费者的零售终端店面种类之一。
假设场景体现基本配备人员：体验店一般在店内贴有自助下单的二维码，方便顾客体验时产生的购买欲，所以店内会有收银、店员（引导帮助客户下单），顾客下单后拣货人员根据最近仓库进行拣货后送货人员根据顾客选择的配送方式进行送货。（可根据具体情况灵活变化）。
2.商超模式
商超模式：即商城超市型，可供顾客自己现场选择购买。
假设场景体现基本配备人员：商超一般由顾客挑选商品，店员使用PDA机帮助进行加购下单，在店内贴有自助下单的二维码，便于顾客较多店员不够时顾客可自行挑选商品。所以商超内一般配备店员、收银、拣货、送货。
备注：一般门店存在仓库的，除了拣货、送货还需要补货、采购等。